ช่วงปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทต่องาน HR มากขึ้น หลาย ๆ องค์กรจึงได้หันมาใช้ HR Service วันนี้เราจะพามารู้จักกับ HR Service ว่าคืออะไร ทำไม HR จึงนิยมใช้
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
- โปรแกรมเงินเดือน ควรมีอะไรบ้าง ที่ช่วย HR จัดการปัญหาต่างๆ
- จัดการเอกสาร อนุมัติเอกสารออนไลน์ให้กับพนักงานด้วย HR Mobile
- โปรแกรมสลิปเงินเดือนออนไลน์ฟรี ทางเลือกใหม่สำหรับ HR ดิจิทัล
- โปรแกรมทำเงินเดือน ตัวช่วยสำหรับองค์กรที่มี HR จำนวนน้อย
- วิธีเลือกใช้ โปรแกรม Payroll ที่ HR ต้องรู้ก่อนตัดสินใจ
- HR Software ช่วยจัดการงาน HR ได้อย่างครบวงจร
HR Service คืออะไร
HR Service (Human Resources Service) คือบริการที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources) ในองค์กร ซึ่งรวมถึงกิจกรรมและบริการต่าง ๆ ที่ช่วยให้การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการสรรหาบุคลากร การพัฒนาบุคลากร, การจัดการผลตอบแทน, และการบริหารจัดการปัญหาข้อขัดแย้งในที่ทำงาน เป็นต้น
บทบาทสำคัญของ HR Service ที่มีผลต่องาน HR
HR Service มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนธุรกิจและการดำเนินงานขององค์กรในด้านทรัพยากรมนุษย์ นอกจากนี้ยังมีหลายเหตุผลที่ HR หลายองค์กรจึงนิยมใช้ HR Service ดังนี้
1. การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทรัพยากรมนุษย์
HR Service ช่วยในการทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์เป็นไปอย่างมีระบบและประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้องค์กรสามารถบริหารจัดการบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. การให้บริการแบบเชิงลึก
บริการทรัพยากรมนุษย์ไม่เพียงแค่การจัดหาบุคลากรให้ตรงตามความต้องการขององค์กร เเต่ยังรวมถึงการจัดการพัฒนาบุคลากร, การบริหารทีม, การจัดการปัญหาในที่ทำงาน เป็นต้น
3. การลดภาระงานในด้านทรัพยากรมนุษย์
การใช้ HR Service ช่วยลดภาระงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทรัพยากรมนุษย์ที่ซับซ้อน ทำให้ทาง HR และบุคลากรทรัพยากรมนุษย์สามารถใช้เวลาในการดำเนินกิจกรรมที่สำคัญและมีมูลค่ามากกว่าได้
4. การลดค่าใช้จ่าย
การใช้ HR Service สามารถทำให้ลดค่าใช้จ่ายในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เนื่องจากองค์กรไม่ต้องลงทุนในการพัฒนาและบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ในบริบทที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้น
5. การปรับตัวเร็วกับเทคโนโลยี
HR Service มักจะใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทำธุรกิจได้รวดเร็ว
6. เพิ่มความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
HR Service มักมีระบบการทำงานที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูง ทำให้สามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ
คุณสมบัติของ HR Service
คุณสมบัติของ HR Service มีหลายประการที่ช่วยให้บริการทรัพยากรบุคคลในองค์กรเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ โดยคุณสมบัติของ HR Service มีดังนี้
- การจัดการเวลาและการเข้า-ออกงาน
- การสนับสนุนการจัดการบุคลากร (Workforce Management)
- การฝึกอบรม
- ระบบการประเมินประสิทธิภาพ
- ขอเอกสารและการอนุมัติเอกสาร
- ระบบการแจ้งเตือน เช่น แจ้งเตือนการขอเอกสาร อนุมัติเอกสาร
- การคำนวณเงินเดือนที่แม่นยำ
สรุป HR Service คืออะไร ทำไม HR หลายองค์กรจึงนิยมใช้
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการใช้ HR Service นั้นเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงและเสริมสร้างการจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้มีประสิทธิภาพและทันสมัย อย่างไรก็ตาม HumanSoft เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่ HR หลาย ๆ องค์กรนิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในแวดวงของงาน HR เนื่องจากถูกออกแบบมาเพื่อช่วยแบ่งเบางาน HR ทั้งในเรื่องของการคำนวณเงินเดือนและการบริหารทรัพยาการมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ