เพราะการเลือกผู้สมัครที่ใช่และเหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นการนัดสัมภาษณ์งาน HR จึงควรต้องพิจารณาผู้สมัครในหลาย ๆ ด้าน เพื่อให้ได้ผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการขององค์กร

อ่านบทความที่คุณอาจสนใจเพิ่มเติม:

นัดสัมภาษณ์งาน

การนัดสัมภาษณ์งานเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่ HR ต้องทำเพื่อหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งงาน แต่เพื่อให้การสัมภาษณ์มีประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ HR ควรพิจารณาหลากหลายปัจจัยเพื่อให้ได้ผู้สมัครที่ต้องต่อความต้องการขององค์กรและเหมาะสมกับตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัคร มาดูกันว่าอะไรบ้างที่ HR มืออาชีพให้ความสำคัญเมื่อทำการนัดสัมภาษณ์งาน

นัดสัมภาษณ์งาน HR ควรพิจารณาอะไรบ้าง

การนัดสัมภาษณ์งานเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้ HR ประเมินผู้สมัครได้อย่างตรงจุด และคัดเลือกผู้สมัครได้อย่างเหมาะสม โดย HR (ผู้สัมภาษณ์) ควรดำเนินการพิจารณาดังนี้

1. ทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน

ทักษะและประสบการณ์เป็นสิ่งที่ HR ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกก่อนทำการนัดสัมภาษณ์งาน ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์การทำงาน ทักษะที่ระบุ หรือประวัติการศึกษาข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ HR มองเห็นภาพรวมของผู้สมัครได้ดีขึ้น และสามารถสร้างคำถามเฉพาะเจาะจงที่ช่วยทดสอบความสามารถและความเหมาะสมของผู้สมัครกับตำแหน่งได้

2. พิจารณาจากรูปถ่ายประกอบ Resume

ปัจจุบัน หลายองค์กรนิยมให้ผู้สมัครส่ง Resume เพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการพิจารณาและคัดกรองผู้สมัครก่อนเข้าสู่กระบวนการสัมภาษณ์งาน ซึ่งในหลายกรณี HR มักปัดตก Resume ที่ใช้รูปถ่ายไม่เป็นทางการหรือแต่งกายไม่สุภาพ นั่นแสดงให้เห็นว่ารูปถ่ายประกอบ Resume มีความสำคัญไม่น้อยในการพิจารณา

แต่คำถามคือ จำเป็นจริงหรือไม่ที่ต้องเลือกเฉพาะผู้สมัครที่ส่งรูปถ่ายหน้าตรงและแต่งกายสุภาพ? ในความเป็นจริง ขึ้นอยู่กับลักษณะของตำแหน่งงานที่ต้องการมากกว่า

สำหรับตำแหน่งที่ต้องการความน่าเชื่อถือ เช่น นักกฎหมาย วิศวกร หรือ นักบัญชี รูปถ่ายที่สุภาพและเป็นทางการช่วยเสริมภาพลักษณ์ที่เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่ แต่สำหรับตำแหน่งสายครีเอทีฟ เช่น นักออกแบบกราฟิก ช่างภาพ หรือโปรดักชัน การใช้รูปถ่ายหน้าตรงที่ดูเรียบร้อยอาจไม่สื่อถึงความคิดสร้างสรรค์หรือสะท้อนเอกลักษณ์ของผู้สมัครได้อย่างเต็มที่

3. ทัศนคติในการทำงานและการปรับตัว

ปัจจุบันเรื่องของทัศนคติในการทำงานและการปรับตัวเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งทัศนคติเป็นส่วนสำคัญที่ส่งผลต่อการทำงานร่วมกับทีม HR ควรสังเกตว่าผู้สมัครมีความคิดเชิงบวก การทำงานเชิงรุก และมีความสามารถในการปรับตัวตามวัฒนธรรมองค์กรหรือไม่ โดยคำถามที่เกี่ยวข้อง เช่น “ในสถานการณ์ที่ต้องทำงานร่วมกับคนหลายประเภท คุณจะรับมืออย่างไร?” จะช่วยให้เห็นภาพทัศนคติและการปรับตัวของผู้สมัคร

4. ความสามารถในการแก้ปัญหาและการคิดวิเคราะห์

ในแต่ละตำแหน่งงาน มักจะมีปัญหาและความท้าทายที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน HR ควรประเมินความสามารถของผู้สมัครในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาจตั้งคำถามเชิงสถานการณ์เพื่อให้ผู้สมัครอธิบายวิธีการจัดการและแนวทางที่เขาใช้ในการแก้ปัญหา เพื่อประเมินความคิดเชิงตรรกะและทักษะการตัดสินใจ ซึ่งคำตอบมักจะสะท้อนให้เห็นถึงกระบวนการคิดและความสามารถในการแก้ปัญหาได้อย่างชัดเจน

5. ความสามารถในการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในหลายตำแหน่งงาน HR ควรพิจารณาว่าผู้สมัครสามารถสื่อสารได้ชัดเจน ตรงประเด็น และเข้าใจง่ายหรือไม่ การสังเกตวิธีการตอบคำถามของผู้สมัครช่วยให้เห็นภาพทักษะการสื่อสารได้ชัดเจน นอกจากนี้ ควรถามคำถามที่ช่วยให้ผู้สมัครแสดงทักษะการสื่อสารของตนเอง เช่น “ถ้าคุณต้องอธิบายสิ่งที่ซับซ้อนให้คนที่ไม่คุ้นเคยกับเรื่องนี้เข้าใจ คุณจะอธิบายอย่างไร?”

6. แรงจูงใจและเป้าหมายในการทำงาน

การพิจารณาแรงจูงใจและเป้าหมายในการทำงานของผู้สมัครช่วยให้ HR เข้าใจว่าผู้สมัครมีความตั้งใจแค่ไหนในการทำงานในตำแหน่งนี้ ลองถามคำถามเกี่ยวกับเป้าหมายในอนาคตหรือเหตุผลที่สนใจในตำแหน่ง เช่น “อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณอยากทำงานในตำแหน่งนี้?” หรือ “คุณเห็นตัวเองอยู่ในเส้นทางอาชีพนี้อย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า?” คำตอบเหล่านี้ช่วยให้ HR เข้าใจถึงแรงจูงใจในการทำงานและความเหมาะสมของผู้สมัครในระยะยาว

สิ่งที่ HR มือใหม่ควรระวังในการสัมภาษณ์งาน

หลีกเลี่ยงการถามคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา
ให้ความสำคัญกับการฟังคำตอบของผู้สมัคร เพื่อให้เข้าใจความคิดและความสามารถของผู้สมัครอย่างแท้จริง
สร้างบรรยากาศการสัมภาษณ์ที่เป็นกันเอง เพื่อให้ผู้สมัครรู้สึกผ่อนคลายและแสดงความสามารถออกมาได้อย่างเต็มที่

สรุป HR มือใหม่ควรรู้! นัดสัมภาษณ์งาน HR ควรพิจารณาอะไรบ้าง

การนัดสัมภาษณ์งานเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญในการรับสมัครงานที่ทั้งผู้สมัครและองค์กรใช้ในการตัดสินใจร่วมกันว่าจะก้าวไปด้วยกันหรือไม่ โดยวัตถุประสงค์หลักของการนัดสัมภาษณ์งาน ก็คือ เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้ทำความรู้จักกันมากขึ้น และประเมินว่าอีกฝ่ายหนึ่งเหมาะสมกับตำแหน่งงานและองค์กรหรือไม่

ดังนั้น การนัดสัมภาษณ์งานที่มีการเตรียมพร้อมเป็นอย่างดีจะช่วยให้ HR สามารถเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่งและวัฒนธรรมขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยให้การสัมภาษณ์งานเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างประสบการณ์ที่ดีทั้งต่อ HR และผู้สมัครได้เช่นกัน