วันนี้เรามีตัวอย่างการประเมินลูกน้อง และเกณฑ์ที่ต้องใช้ในการวัดผลการประเมินพนักงาน นำมาฝาก HR ทุกท่าน จะมีรายละเอียดอย่างไร ไปติดตามกันเลย
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
- แนวทางการประเมินพนักงานช่วงทดลองงาน สำหรับ HR
- การประเมินผลพนักงานประจำปี ใช้อะไรเป็นเกณฑ์บ้าง?
- สร้างแบบประเมินพนักงานออนไลน์ง่ายๆ ด้วยโปรแกรม HR
- ระบบประเมินผลพนักงานที่ดี ต้องมีอะไรบ้าง
- แจกฟรี! แบบฟอร์มประเมินพนักงาน รวมครบ โหลดใช้ได้ทันที
ว่าด้วยเรื่องของ “การประเมินพนักงาน”
การประเมินพนักงาน คือ กระบวนการวัดผลและประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน เปรียบเทียบผลงานกับเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ เป็นการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็ง เพื่อนำมาพัฒนาศักยภาพให้กับพนักงาน
เกณฑ์ที่ใช้ในการวัดผลแบบประเมินพนักงาน
ทักษะการทำงาน
พนักงานมีความรู้และทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานมากน้อยเพียงใด รวมทั้งพนักงานสามารถทำงานได้ครอบคลุมหน้าที่ของตนเองหรือไม่ หากมีความรู้ในด้านนั้นไม่มากพอ พนักงานจะจัดการกับการทำงานอย่างไร
คุณภาพของผลงาน
พนักงานทำงานเสร็จลุล่วงตามเวลาที่กำหนดหรือไม่ ผลงานที่พนักงานทำเสร็จมีคุณภาพตรงตามมาตรฐานหรือไม่ ตลอดการทำงานเกิดข้อผิดพลาดมากน้อยเพียงใด องค์กรควรให้ความสำคัญในส่วนคุณภาพของผลงานด้วย
ทักษะด้านบุคคล
พนักงานสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถแสดงความคิดเห็น ตั้งคำถาม หรืออธิบายให้คนอื่น ๆ เข้าใจตรงกัน ไม่เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่นหรือไม่
ทักษะการแก้ปัญหา
พนักงานสามารถระบุสาเหตุของปัญหา และมีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรอบคอบ ทันท่วงที รวมทั้งเมื่อเกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นได้หรือไม่
พฤติกรรม
พนักงานมาทำงานตรงต่อเวลา ขาด ลา หรือมาสาย บ่อยหรือไม่ รวมทั้งพนักงานสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรได้หรือไม่
พร้อมปรับปรุงและพัฒนา
เมื่อพนักงานได้รับ Feedback การทำงาน พนักงานมีความพยายามที่จะปรับปรุงตนเอง และพัฒนาตนเองในด้านนั้น ๆ หรือไม่ รวมถึงพนักงานพร้อมพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหรือไม่
ประโยชน์ที่องค์กรได้รับจากการประเมินพนักงาน
การประเมินพนักงาน มีประโยชน์ต่อองค์กร ดังนี้
- พนักงานได้ทบทวนตนเอง ปรับปรุงและพัฒนาศักยภาพการทำงานของตนเองมากขึ้น
- องค์กรและพนักงานเข้าใจกัน องค์กรเข้าใจความต้องการของพนักงาน และ พนักงานก็เข้าใจสิ่งที่องค์กรคาดหวังจากตนเองเช่นกัน
- องค์กรมองเห็นว่าอะไรเป็นปัญหา หรือกระบวนการทำงานใดที่ส่งผลต่อการทำงานของพนักงาน
สรุปแจกคู่มือตัวอย่างการประเมินลูกน้อง ควรใช้เกณฑ์ใดในการวัดผล?
การประเมินพนักงาน เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กร ในการพัฒนาศักยภาพ ประสิทธิภาพ การทำงานของพนักงาน รวมถึงการประเมินพนักงานยังทำให้พนักงานรู้จุดอ่อน - จุดแข็ง ของตนเอง และนำสิ่งเหล่านี้ไปแก้ไขปรับปรุงให้การทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การประเมินพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถรักษาบุคลากรที่ดีเอาไว้ได้ อีกทั้งยังสามารถต่อยอดและพัฒนาองค์กรได้ได้ในระยะยาวอีกด้วย