Learning
การเรียนรู้ และฝึกอบรม
กระบวนการที่ผู้เรียนเพิ่มความรู้, ความเข้าใจ, ทักษะ, หรือทัศนคติใหม่ๆ จากประสบการณ์หรือข้อมูลที่เรียนได้รับ. การเรียนรู้สามารถเกิดขึ้นในหลายลักษณะ, รวมถึงการศึกษาในทางการศึกษาทั้งหลาย, การเรียนรู้จากประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน, การเรียนรู้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต, การเรียนรู้จากการอ่านหรือฟัง, และหลายๆ กิจกรรมอื่น ๆ ที่ส่งผลให้มีการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับตัวตนในองค์กร
Performing & Evaluating
การดำเนินการ และการประเมินผล
การดำเนินการหรือทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย และหลังจากนั้นนำผลลัพธ์มาวิเคราะห์หรือประเมินเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ, คุณภาพ, หรือผลลัพธ์ที่ได้ และนำมาใช้ในการปรับปรุงหรือตัดสินใจในอนาคต. กระบวนการนี้เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาและการบริหารทั้งในบุคคล, องค์กร, หรือกลุ่มทำงาน
