ปัญหาพนักงานลาป่วยบ่อย หรือป่วยการเมืองอาจสะท้อนสาเหตุที่ต้องการการดูแลอย่างเข้าใจ มาเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ที่ HR สามารถนำไปปรับใช้ได้ในบทความนี้กัน

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

ปัญหาพนักงานลาป่วยบ่อย ป่วยการเมือง

การลาป่วยบ่อยของพนักงานเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นประสิทธิภาพการทำงาน ความต่อเนื่องของโครงการ หรือบรรยากาศในทีม บางครั้งการลาป่วยอาจเกิดจากปัญหาสุขภาพที่แท้จริง หรือสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เหมาะสม แต่ในบางกรณี การลาป่วยไม่ได้มาจากเหตุผลทางสุขภาพ หากแต่เป็นการลาที่มีจุดประสงค์อื่น เช่น การโกงวันหยุด หลีกเลี่ยงงานที่ไม่อยากทำ หรือแสดงความไม่พอใจต่อสถานการณ์ในองค์กร

การลาป่วยที่ชวนให้สงสัยได้ว่าเป็นการป่วยการเมือง มีข้อสังเกตุดังนี้

• ลาป่วยบ่อยในช่วงเวลาสำคัญ พนักงานมักลาป่วยในช่วงที่ต้องรับผิดชอบงานเร่งด่วน หรือกิจกรรมสำคัญขององค์กร

• ลาป่วยติดกับวันหยุดยาวหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ พนักงานลาป่วยบ่อยครั้งในช่วงที่เชื่อมต่อกับวันหยุด เพื่อยืดเวลาในการพักผ่อน

• ลาป่วยแบบกะทันหันโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน พนักงานแจ้งลาป่วยโดยไม่มีข้อมูลสนับสนุนหรือหลักฐานทางการแพทย์

• ลาป่วยหลังจากมีความขัดแย้งในที่ทำงาน พนักงานลาป่วยทันทีหลังมีข้อขัดแย้งกับหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน

• พฤติกรรมลาป่วยเป็นรูปแบบซ้ำ ๆ พนักงานมีรูปแบบการลาป่วยที่สม่ำเสมอ เช่น ลาป่วยทุกเดือนในช่วงเวลาเดิม และมักแจ้งเหตุผลทำนองเดิมซ้ำ ๆ

• ลาป่วยเฉพาะในวันที่ต้องทำงานที่ไม่ชอบหรือยากลำบาก พนักงานลาป่วยเฉพาะในวันที่มีงานที่พนักงานไม่อยากทำหรือไม่ถนัด

ข้อสังเกตเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรสามารถจับสัญญาณของการลาป่วยที่อาจเกิดจากเหตุผลอื่นนอกเหนือจากสุขภาพ เพื่อหาวิธีรับมือและแก้ไขอย่างเหมาะสม

แนวทางการแก้ไขปัญหาพนักงานลาป่วยบ่อย ป่วยการเมือง สำหรับ HR

แม้ว่าปัญหาการลาป่วยบ่อยของพนักงานในบางกรณีอาจไม่ได้เกิดจากปัญหาสุขภาพ แต่กลับเป็นเหตุผลส่วนตัวที่ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการมาทำงาน ซึ่งส่งผลเสียต่อองค์กรในหลายด้าน อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยฝ่าย HR ควรดำเนินการอย่างสร้างสรรค์ ด้วยความเข้าใจและรอบคอบ ไม่ใช้วิธีการที่ตัดสินหรือแก้ไขอย่างรุนแรงจนเกินไป โดยมีแนวทางดังนี้

สร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส

ส่งเสริมการพูดคุยระหว่างพนักงานและผู้บริหาร เพื่อให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาหรือความไม่พอใจที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน

ประเมินสภาพแวดล้อมการทำงาน

ตรวจสอบและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน เช่น ลดความตึงเครียดในงาน สนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (Work-Life Balance)

กำหนดนโยบายลาป่วยอย่างชัดเจนและยุติธรรม

วางกฎเกณฑ์การลาป่วยที่ชัดเจน เช่น การกำหนดหลักฐานการแพทย์ในกรณีลาป่วยเกินจำนวนวันที่กำหนด และแจ้งให้พนักงานทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการลาป่วยเกินความเหมาะสม

จัดการปัญหาที่ต้นเหตุ

หาสาเหตุที่แท้จริงของการลาป่วยบ่อย เช่น ความไม่พอใจในงาน ความขัดแย้งในที่ทำงาน หรือความรู้สึกไม่ได้รับการยอมรับ แล้วแก้ไขปัญหานั้นโดยตรง

ส่งเสริมสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน

จัดกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพทั้งกายและใจ เช่น ตรวจสุขภาพประจำปี กิจกรรมบำบัดความเครียด หรือการให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา

ใช้ระบบติดตามการลางาน

ใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบจัดการการลางานเพื่อตรวจสอบรูปแบบการลาของพนักงาน เช่น การลาบ่อยในช่วงเวลาที่คล้ายกัน หรือการลาต่อเนื่องกับวันหยุด

สนับสนุนการเติบโตในหน้าที่การงาน

พัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงาน เช่น จัดอบรมทักษะใหม่ หรือมอบหมายงานที่เหมาะสมกับความถนัด เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการทำงาน

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร

ส่งเสริมกิจกรรมทีมเวิร์กและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงาน เพื่อลดความขัดแย้งและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี

สรุป พนักงานลาป่วยบ่อย ป่วยการเมือง แนวทางการแก้ปัญหาสำหรับ HR

ปัญหาพนักงานลาป่วยบ่อย หรือป่วยการเมืองถือเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรในหลายด้าน HR จึงควรมีวิธีการรับมืออย่างสร้างสรรค์ ด้วยความเข้าใจและรอบคอบเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยการสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส ประเมินสภาพแวดล้อมการทำงาน กำหนดนโยบายลาป่วยอย่างชัดเจนและยุติธรรม จัดการปัญหาที่ต้นเหตุ ส่งเสริมสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน ใช้ระบบติดตามการลางาน สนับสนุนการเติบโตในหน้าที่การงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร