ไขข้อข้องใจ Bell Curve คืออะไร? มีประโยชน์กับองค์กรอย่างไร สามารถประเมินพนักงานได้อย่างไรบ้าง ไปหาคำตอบได้ในบทความนี้กันเลย

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

Bell Curve คืออะไร?

Bell curve หรือ Normal Distribution เป็นกราฟประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อแสดงสภาพการกระจายของชุดค่าที่เลือกไว้ทั่วทั้งกลุ่มที่ระบุ ซึ่งมีแนวโน้มจะมีค่าส่วนกลางและค่าปกติ เนื่องจากยอดที่มีค่าสูงสุดและค่าต่ำสุด อีกทั้งค่าสูงสุดจะค่อย ๆ ลดหลั่นลงมาจากด้านใดด้านหนึ่งที่สมมาตรกัน Bell Curve เป็นการแสดงภาพของการแจกแจงแบบปกติ

เส้นโค้งการกระจายแบบปกติ เมื่อวาดเป็นกราฟ มักจะตามเส้นโค้งรูประฆัง แม้ว่ารูปร่างที่แม่นยำจะแปรผัน แต่ยอดเขามักจะอยู่ตรงกลางและเส้นโค้งจะสมมาตรเสมอ

ประเมินพนักงานด้วย Bell Curve

การประเมินพนักงานด้วย Bell Curve เป็นวิธีที่บางองค์กรนำมาใช้เพื่อจัดลำดับผลงานและแบ่งกลุ่มพนักงานตามสมรรถนะและประสิทธิภาพของพนักงาน ซึ่งสามารถแบ่งพนักงานเป็นกลุ่มต่าง ๆ ตามค่าเฉลี่ย ดังนี้

กำหนดค่าเฉลี่ยและมาตรฐาน:

ก่อนการประเมิน ค่าเฉลี่ยและค่ามาตรฐานของผลงานทั้งหมดจะถูกกำหนด ค่าเฉลี่ยจะเป็นตัวแทนของระดับประสิทธิภาพที่คาดหวัง, และค่ามาตรฐานจะแสดงถึงความแปรปรวนของผลงาน

การจัดลำดับ:

ผลงานของพนักงานจะถูกจัดลำดับตามค่าเฉลี่ยของผลงานที่ได้ โดยจะมีกลุ่มที่ได้ผลงานสูงมีค่าเฉลี่ยสูง, กลุ่มที่ได้ผลงานปานกลางมีค่าเฉลี่ยปานกลาง, และกลุ่มที่ได้ผลงานต่ำมีค่าเฉลี่ยต่ำ ตามลำดับ

แบ่งกลุ่มตาม Bell Curve:

ผลงานของพนักงานจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มตามกราฟของ Bell Curve แบ่งได้ดังนี้

Top Performers : คะแนนสูง, มีผลงานที่ดีเยี่ยม
Middle Performers : คะแนนปานกลาง, ผลงานที่เฉลี่ย
Low Performers : คะแนนต่ำ, มีผลงานที่ต่ำ

การดำเนินการ:

การแบ่งกลุ่มนี้สามารถมีผลต่อการตัดสินใจในการปรับปรุงสมรรถนะ, การตั้งเป้าหมาย, หรือการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

ประโยชน์ของ Bell Curve

Bell Curve หรือ Normal Distribution Curve เป็นกราฟที่แสดงการกระจายของข้อมูลในแนวแกน x โดยมีค่ามาตรฐาน และค่าเฉลี่ยที่สำคัญในการแสดงข้อมูล Bell Curve มีประโยชน์ดังนี้

การวิเคราะห์ข้อมูล:

Bell Curve มีความสามารถในการแสดงการกระจายของข้อมูล ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งสามารถช่วยในการตัดสินใจและวางแผนกิจกรรมต่าง ๆ ในองค์กรได้อย่างมีระบบแบบแผนมากยิ่งขึ้น

การประเมินประสิทธิภาพ:

ในบางกรณี Bell Curve ถูกนำมาใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของบุคลากร เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน โดยคะแนนที่ตกอยู่ในส่วนกลางของ Bell Curve จะถือว่ามีประสิทธิภาพเฉลี่ย และคะแนนที่ตกน้อยกว่าหรือมากกว่าจะถือว่ามีประสิทธิภาพที่ต่ำหรือสูงตามลำดับ

วางแผนการทำงานในอนาคต:

การใช้ Bell Curve ช่วยในการวางแผนการทำงานของข้อมูลในอนาคต ทำให้องค์กรสามารถวางแผนกิจกรรมและการดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการทรัพยากรบุคคล:

Bell Curve อาจถูกใช้ในกระบวนการการประเมินและการจัดอันดับผลการทำงานของบุคลากร เพื่อให้สามารถจัดทำแผนการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างเป็นระบบ

การจัดการทรัพยากรทางการเงิน:

Bell Curve สามารถใช้ในการจัดการทรัพยากรทางการเงินได้ เช่น การบริหารงบประมาณ, การวางแผนทรัพยากรทางการเงินในองค์กร เป็นต้น

จัดการความเสี่ยง:

Bell Curve ถูกนำมาใช้ในการจัดการความเสี่ยงของสถานการณ์ต่าง ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นได้ ซึ่งสามารถช่วยในการวางแผนการจัดการความเสี่ยงในองค์กร ทำให้องค์กรมีแผนและพร้อมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้

สรุป Bell Curve คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไร?

Bell Curve หรือ กราฟระฆังคว่ำ เป็นกราฟประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อแสดงสภาพการกระจายของชุดค่าที่เลือกไว้ทั่วทั้งกลุ่มที่ระบุ บางองค์กรใช้ประโยชน์จาก Bell Curve ในการประเมินผลงานพนักงานโดยแยกแยะพนักงานตาม Curve ส่วนใหญ่จะแยกพนักงานออกมาตามเกรด A, B, C, D, E ตามลำดับ เพื่อใช้เป็นตัวกำหนดการขึ้นเงินเดือนประจำปี และบางแห่งอาจเรียกสิ่งนี้ว่า Force Rank

แม้ว่าการใช้ Bell Curve ในการประเมินพนักงานจะช่วยในการจัดลำดับและการวางแผนการพัฒนา แต่ก็มีสิ่งที่องค์กรควรระมัดระวัง ไม่ว่าจะเป็น การประเมินที่ไม่แน่นอน, มีโอกาสที่พนักงานจะไม่พอใจ, และอาจไม่สามารถสะท้อนความศักยภาพจริงของพนักงานทุกคนได้อย่างแม่นยำ